El formato de enlace de WhatsApp, explicado
Todo sobre los enlaces «click-to-chat» de WhatsApp en un solo sitio: los formatos de URL exactos, los parámetros de número y texto, cómo escribir el número, cómo codificar el mensaje y los errores que rompen un enlace sin que te des cuenta. Guárdalo, cítalo, construye a partir de él.
Qué es un enlace click-to-chat
Un enlace click-to-chat de WhatsApp (a menudo llamado «enlace wa.me») es una URL normal que abre un chat de WhatsApp con un mensaje ya escrito. La persona toca el enlace, se abre WhatsApp y solo tiene que pulsar enviar: sin guardar un número ni copiar texto entre aplicaciones.
El enlace lleva como mucho dos datos: con qué número abrir el chat y qué mensaje rellenar previamente. Ambos son opcionales, y eso es lo que hace flexible el formato: puedes apuntar a un contacto concreto o compartir un mensaje ya redactado que cualquiera pueda reenviar a quien quiera.
El mensaje solo se rellena, nunca se envía automáticamente. La persona destinataria siempre pulsa enviar, así que un enlace click-to-chat no puede escribir a nadie en tu nombre.
Los tres formatos de URL
WhatsApp acepta tres URL intercambiables para el click-to-chat. Se comportan igual; wa.me es simplemente la corta y oficial.
wa.me: el enlace corto
El dominio corto oficial de WhatsApp. El número va directo en la ruta; el mensaje es un ?text= opcional. Es la forma que conviene usar siempre.
https://wa.me/<número>?text=<mensaje codificado>api.whatsapp.com/send: el enlace largo
El equivalente antiguo y más largo. El número es un parámetro phone en lugar de un segmento de ruta. Comportamiento idéntico; útil cuando una plataforma reescribe o bloquea wa.me.
https://api.whatsapp.com/send?phone=<número>&text=<mensaje codificado>web.whatsapp.com/send: para escritorio
Apunta específicamente a WhatsApp Web. Útil para enlaces que sabes que se abrirán en un ordenador; en el móvil igualmente pasa a la aplicación.
https://web.whatsapp.com/send?phone=<número>&text=<mensaje codificado>Los parámetros
Solo hay dos cosas que puedes definir: el número y el texto. Todo lo demás en la URL es fijo.
| Parámetro | Obligatorio | Dónde va | Qué hace |
|---|---|---|---|
número | Opcional | Segmento de ruta en wa.me; el parámetro phone en api/web.whatsapp.com | El contacto con el que abrir el chat, en formato internacional completo, solo dígitos. Omítelo para que la persona elija a quién enviar el mensaje. |
text | Opcional | Parámetro de consulta ?text= | El mensaje que se rellena en el cuadro de chat, codificado en URL. Omítelo para abrir el chat con el cuadro vacío. |
Cómo escribir el número de teléfono
El motivo más frecuente de que un enlace abra un chat vacío o equivocado es un número mal formateado. Las reglas son estrictas pero sencillas:
- Empieza por el prefijo de país (por ejemplo 34 para España, 52 para México, 55 para Brasil).
- Usa solo dígitos: sin el signo más, sin espacios, sin guiones, sin paréntesis.
- No uses un 0 inicial. Los ceros nacionales se eliminan al añadir el prefijo de país.
- Tampoco pongas 00 delante: basta con el prefijo de país.
+44 (0)7911 123 456447911123456Cómo codificar el mensaje
El parámetro text debe ir codificado en URL para que los espacios y símbolos sobrevivan a la barra de direcciones. Si construyes enlaces a mano, estos son los caracteres que dan problemas:
| Carácter | Se codifica como |
|---|---|
| espacio | %20 (o +) |
| salto de línea | %0A |
| & (ampersand) | %26 |
| # (almohadilla) | %23 |
| ? (interrogación) | %3F |
| % (porcentaje) | %25 |
| + (más) | %2B |
Los emojis funcionan sin nada especial. Si todo esto te parece engorroso, no codifiques a mano: el generador de abajo lo hace por ti y te muestra el enlace terminado.
Qué pasa cuando alguien lo toca
En el móvil, el enlace abre la aplicación de WhatsApp directamente, en el chat elegido, con el mensaje ya escrito. Aunque el número no esté guardado como contacto, WhatsApp abre el chat igualmente: de eso se trata.
En el ordenador, abre WhatsApp Web o la app de escritorio si la persona ha iniciado sesión ahí; si no, muestra una página que le invita a abrir WhatsApp. Conviene probarlo en ambos si tu público es variado.
Si omites el número, WhatsApp se abre y deja que la persona elija a quién enviar el mensaje, incluso a varios chats a la vez. Eso hace que un enlace sin número sea ideal para un mensaje que quieres difundir, más que para un chat contigo.
Nota sobre los enlaces de grupo (son distintos)
Una invitación a un grupo no es un enlace click-to-chat y no usa wa.me. Tiene la forma https://chat.whatsapp.com/<código> y se genera dentro de WhatsApp desde la opción «Invitar mediante enlace» del grupo. No puedes crearla a partir de un número, y el parámetro text no le afecta.
Ejemplos para copiar y pegar
Enlaces que funcionan y puedes adaptar: cambia el número y el mensaje por los tuyos.
https://wa.me/447911123456https://wa.me/447911123456?text=Hi%2C%20I%27d%20like%20more%20infohttps://wa.me/?text=Check%20this%20out%3A%20https%3A%2F%2Fexample.comhttps://api.whatsapp.com/send?phone=447911123456&text=HelloErrores frecuentes
- Dejar el + , los espacios o los guiones en el númeroQuita todo menos los dígitos: +44 7911 123456 → 447911123456.
- Mantener el cero inicial localElimínalo cuando ya está el prefijo de país: 07911… → 447911…
- No codificar el mensaje en URLCodifica espacios y símbolos (espacio → %20, & → %26), o deja que lo haga un generador.
- Esperar que el mensaje se envíe soloSolo se rellena; la persona destinataria pulsa enviar. Es así a propósito.
- Usar wa.me para un grupoLas invitaciones de grupo usan chat.whatsapp.com/<código>, creado dentro de WhatsApp.
No los construyas a mano
Ya sabes exactamente cómo funciona el formato, pero rara vez necesitas montarlo tú. Nuestras herramientas gratuitas se encargan del formato del número y de la codificación del mensaje, y te dan un enlace que puedes copiar o convertir en un código QR en segundos.