Le format de lien WhatsApp, expliqué
Tout sur les liens « click-to-chat » de WhatsApp au même endroit : les formats d’URL exacts, les paramètres numéro et texte, comment écrire le numéro, comment encoder le message et les erreurs qui cassent un lien sans qu’on le remarque. À mettre en favori, à citer, à réutiliser.
Qu’est-ce qu’un lien click-to-chat
Un lien click-to-chat WhatsApp (souvent appelé « lien wa.me ») est une URL ordinaire qui ouvre une discussion WhatsApp avec un message déjà saisi. La personne touche le lien, WhatsApp s’ouvre, et elle n’a plus qu’à appuyer sur envoyer. Sans enregistrer de numéro ni copier de texte d’une appli à l’autre.
Le lien porte au plus deux informations : avec quel numéro ouvrir la discussion et quel message pré-remplir. Les deux sont facultatives, et c’est ce qui rend le format flexible : vous pouvez viser un contact précis ou partager un message déjà rédigé que n’importe qui peut transférer à qui il veut.
Le message est seulement pré-rempli, jamais envoyé automatiquement. Le destinataire appuie toujours lui-même sur envoyer, donc un lien click-to-chat ne peut écrire à personne à votre place.
Les trois formats d’URL
WhatsApp accepte trois URL interchangeables pour le click-to-chat. Elles se comportent de la même façon ; wa.me est simplement la forme courte et officielle.
wa.me : le lien court
Le domaine court officiel de WhatsApp. Le numéro se met directement dans le chemin ; le message est un ?text= facultatif. C’est la forme à privilégier partout.
https://wa.me/<numéro>?text=<message encodé>api.whatsapp.com/send : le lien long
L’équivalent plus ancien et plus long. Le numéro est un paramètre phone au lieu d’un segment de chemin. Comportement identique ; utile quand une plateforme réécrit ou bloque wa.me.
https://api.whatsapp.com/send?phone=<numéro>&text=<message encodé>web.whatsapp.com/send : orienté ordinateur
Vise spécifiquement WhatsApp Web. Pratique pour des liens que vous savez ouverts sur un ordinateur ; sur téléphone, il bascule quand même vers l’appli.
https://web.whatsapp.com/send?phone=<numéro>&text=<message encodé>Les paramètres
Il n’y a que deux choses à définir : le numéro et le texte. Tout le reste de l’URL est fixe.
| Paramètre | Requis | Où il se place | Ce qu’il fait |
|---|---|---|---|
numéro | Facultatif | Segment de chemin sur wa.me ; le paramètre phone sur api/web.whatsapp.com | Le contact avec qui ouvrir la discussion, au format international complet, chiffres uniquement. Omettez-le pour laisser la personne choisir à qui envoyer le message. |
text | Facultatif | Paramètre de requête ?text= | Le message à pré-remplir dans la zone de discussion, encodé en URL. Omettez-le pour ouvrir la discussion avec une zone vide. |
Comment écrire le numéro de téléphone
La raison la plus fréquente pour laquelle un lien ouvre une discussion vide ou erronée est un numéro mal formaté. Les règles sont strictes mais simples :
- Commencez par l’indicatif du pays (par exemple 33 pour la France, 44 pour le Royaume-Uni, 1 pour les États-Unis/Canada).
- N’utilisez que des chiffres : pas de signe plus, pas d’espaces, pas de tirets, pas de parenthèses.
- N’utilisez pas de 0 initial. Les zéros nationaux disparaissent une fois l’indicatif ajouté.
- Ne mettez pas non plus 00 devant : l’indicatif seul suffit.
+44 (0)7911 123 456447911123456Comment encoder le message
Le paramètre text doit être encodé en URL pour que les espaces et symboles survivent à la barre d’adresse. Si vous construisez les liens à la main, voici les caractères qui posent problème :
| Caractère | Encodé en |
|---|---|
| espace | %20 (ou +) |
| saut de ligne | %0A |
| & (esperluette) | %26 |
| # (dièse) | %23 |
| ? (point d’interrogation) | %3F |
| % (pourcent) | %25 |
| + (plus) | %2B |
Les emojis passent sans traitement particulier. Si tout cela paraît fastidieux, n’encodez pas à la main : le générateur ci-dessous le fait pour vous et affiche le lien terminé.
Ce qui se passe quand on le touche
Sur téléphone, le lien ouvre directement l’appli WhatsApp, sur la discussion choisie, avec le message déjà rempli. Même si le numéro n’est pas enregistré comme contact, WhatsApp ouvre quand même la discussion. C’est tout l’intérêt.
Sur ordinateur, il ouvre WhatsApp Web ou l’appli de bureau si la personne y est connectée ; sinon, il affiche une page l’invitant à ouvrir WhatsApp. Cela vaut la peine de tester sur les deux si votre public est mixte.
Si vous omettez le numéro, WhatsApp s’ouvre et laisse la personne choisir à qui envoyer le message : jusqu’à plusieurs discussions à la fois. Un lien sans numéro est donc idéal pour un message que vous voulez diffuser, plutôt qu’une discussion avec vous.
Une note sur les liens de groupe (ils sont différents)
Une invitation de groupe n’est pas un lien click-to-chat et n’utilise pas wa.me. Elle a la forme https://chat.whatsapp.com/<code> et se génère dans WhatsApp via l’option « Inviter via un lien » du groupe. Vous ne pouvez pas la créer à partir d’un numéro, et le paramètre text n’a aucun effet dessus.
Exemples à copier-coller
Des liens fonctionnels à adapter : remplacez par votre numéro et votre message.
https://wa.me/447911123456https://wa.me/447911123456?text=Hi%2C%20I%27d%20like%20more%20infohttps://wa.me/?text=Check%20this%20out%3A%20https%3A%2F%2Fexample.comhttps://api.whatsapp.com/send?phone=447911123456&text=HelloErreurs courantes
- Laisser le + , les espaces ou les tirets dans le numéroNe gardez que les chiffres : +44 7911 123456 → 447911123456.
- Garder le zéro initial localSupprimez-le une fois l’indicatif en place : 07911… → 447911…
- Ne pas encoder le message en URLEncodez espaces et symboles (espace → %20, & → %26), ou laissez un générateur le faire.
- Attendre que le message s’envoie tout seulIl est seulement pré-rempli ; le destinataire appuie sur envoyer. C’est voulu.
- Utiliser wa.me pour un groupeLes invitations de groupe utilisent chat.whatsapp.com/<code>, créé dans WhatsApp.
Ne les construisez pas à la main
Vous savez maintenant exactement comment le format fonctionne, mais vous avez rarement besoin de l’assembler vous-même. Nos outils gratuits gèrent le formatage du numéro et l’encodage du message, et vous donnent un lien à copier ou à transformer en QR code en quelques secondes.