ManyChat
Baue automatisierte Konversationen für WhatsApp, Instagram und Messenger, ohne zu programmieren
Der WhatsApp-Kanal braucht die offizielle Business-APIWas es ist
ManyChat ist ein Werkzeug, um automatisierte Konversationen auf WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und Telegram zu bauen. Du zeichnest den Nachrichtenfluss auf einer visuellen Oberfläche, es ist also kein Code zu schreiben.
Auf WhatsApp verbindet es sich über die offizielle WhatsApp-Business-API, was zu Organisationen passt, die für diese Plattform zugelassen sind. Dieselben Flows laufen auch auf Instagram und Messenger, die weniger Zugangshürden haben.
Was du damit machen kannst
- Häufige Fragen automatisch beantworten, rund um die Uhr
- Namen, E-Mails und Telefonnummern in einer Kontaktliste sammeln
- Neuigkeiten und Nachfassnachrichten an Leute senden, die zugestimmt haben
- Leute Schritt für Schritt durch eine Anmeldung, Buchung oder Spende führen
- Denselben Flow auf WhatsApp, Instagram und Messenger laufen lassen
- Mit Tools wie Google Sheets, Shopify oder einem CRM verbinden
So startest du
Ein erstes Projekt dauert meist einen Nachmittag:
- Leg ein kostenloses Konto an und verbinde einen Kanal: Instagram oder Messenger sind am schnellsten für den Start; WhatsApp verlangt eine für die Business-API freigegebene Nummer.
- Öffne den Flow-Editor und wähl einen Auslöser: ein Schlüsselwort, eine Anzeige oder einen Link, den du teilst.
- Zieh Nachrichten- und Frageblöcke, um die Konversation zu zeichnen.
- Füg ein oder zwei Bedingungen hinzu, damit unterschiedliche Antworten zu unterschiedlichen Fortsetzungen führen.
- Teste auf deinem eigenen Handy, dann veröffentliche und teil den Link oder QR-Code.
Beispiele
Ein Onlineshop beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ automatisch und teilt die Sendungsverfolgung, was die Abende der Inhaberin frei macht.
Ein Verein lässt einen Instagram-Flow laufen, der seine Arbeit erklärt und Freiwillige zu einem Anmeldeformular führt.
Ein Veranstaltungs-Organizer legt ein Schlüsselwort („BEITRETEN“) fest, damit sich Follower ohne Handarbeit für Erinnerungen anmelden.
Stärken
- Keine Programmierung nötig
- Funktioniert über mehrere Messaging-Kanäle
- Große Bibliothek fertiger Vorlagen
- Kostenloses Angebot zum Erlernen der Grundlagen
Gut zu wissen
Der WhatsApp-Kanal beruht auf der offiziellen WhatsApp-Business-API, zu der nicht jede Organisation Zugang hat. Wenn WhatsApp dir nicht offensteht, funktionieren die Kanäle Instagram und Messenger trotzdem.
Willst du ManyChat genauer ansehen?
Du kannst die Funktionen und aktuellen Preise auf ihrer eigenen Website erkunden.
Weitere Tools zum Vergleichen
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