Wati
Geteilter Posteingang und einwilligungsbasierte Broadcasts über die offizielle WhatsApp-Business-API
Der WhatsApp-Kanal braucht die offizielle Business-APIWas es ist
Wati ist ein Anbieter der offiziellen WhatsApp-Business-API. Er gibt der Organisation eine verifizierte WhatsApp-Nummer, einen geteilten Posteingang, in dem mehrere Personen antworten können, und Werkzeuge, um genehmigte Nachrichten an eine Kontaktliste zu senden, die zugestimmt hat.
Da es die offizielle Plattform ist, geschieht das Erreichen einer größeren Liste so, wie WhatsApp es vorsieht (mit Einwilligung und genehmigten Nachrichtenvorlagen), was die Nummer regelkonform hält.
Was du damit machen kannst
- Eine Liste einwilligender Kontakte mit genehmigten Vorlagen anschreiben
- Eine WhatsApp-Nummer mit einem ganzen Team teilen
- Chatbots und automatische Antworten erstellen
- Erinnerungen und Benachrichtigungen senden (Bestellungen, Termine, Bestätigungen)
- Mit einem CRM, einer Tabelle oder einem Onlineshop verbinden
So startest du
Die offizielle API einzurichten braucht mehr Schritte als ein einfacher Bot; kurz gefasst:
- Beantrage den Zugang über Wati und verifizier deine Organisation sowie eine Telefonnummer, die noch nicht auf WhatsApp ist.
- Warte auf die Freigabe: Hier merken manche Organisationen, dass sie nicht zugelassen sind (siehe den Hinweis zur Zulassung).
- Importier die Kontakte, die zugestimmt haben, deine Nachrichten zu erhalten.
- Verfass Nachrichtenvorlagen und reich sie zur Freigabe ein.
- Sende deine erste Nachricht und bearbeite Antworten aus dem geteilten Posteingang.
Beispiele
Eine Praxis sendet Terminerinnerungen und beantwortet Verschiebungsanfragen von einer geteilten Nummer aus.
Ein eingetragener Verein sendet Programm-Neuigkeiten an angemeldete Mitglieder, wobei Freiwillige aus demselben Posteingang antworten.
Ein Berufsverband steuert einwilligungsbasierte Ankündigungen, statt mit Dutzenden manuellen Broadcast-Listen zu jonglieren.
Stärken
- Offizielle WhatsApp-Business-API: für große Listen gemacht
- Geteilter Posteingang für Teams
- Einwilligungsbasierte Nachrichten und genehmigte Vorlagen
- Fügt sich in gängige Business-Tools ein
Gut zu wissen
Die offizielle API hat Zulassungsregeln. Meta schränkt bestimmte Nutzungen ein (politische und wahlbezogene Nachrichten insbesondere sind oft untersagt), und Anbieter können solche Anträge ablehnen. Prüf deine Zulassung, bevor du dich festlegst.
Willst du Wati genauer ansehen?
Du kannst die Funktionen und aktuellen Preise auf ihrer eigenen Website erkunden.
Weitere Tools zum Vergleichen
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