ManyChatChatbots sans code

ManyChat

Créez des conversations automatisées pour WhatsApp, Instagram et Messenger sans coder

Le canal WhatsApp nécessite l’API Business officielle

Ce que c’est

ManyChat est un outil pour créer des conversations automatisées sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger et Telegram. Vous dessinez le flux des messages sur un canevas visuel, il n’y a donc aucun code à écrire.

Sur WhatsApp, il se connecte via l’API officielle WhatsApp Business, ce qui convient aux organisations éligibles à cette plateforme. Les mêmes flux fonctionnent aussi sur Instagram et Messenger, qui posent moins de conditions d’entrée.

Ce que vous pouvez en faire

Répondre automatiquement aux questions courantes, à toute heure
Collecter noms, e-mails et numéros de téléphone dans une liste de contacts
Envoyer des nouvelles et des relances aux personnes qui ont donné leur accord
Guider les gens pas à pas dans une inscription, une réservation ou un don
Exécuter le même flux sur WhatsApp, Instagram et Messenger
Se connecter à des outils comme Google Sheets, Shopify ou un CRM

Comment démarrer

Un premier projet prend généralement un après-midi :

Créez un compte gratuit et connectez un canal : Instagram ou Messenger sont les plus rapides pour commencer ; WhatsApp exige un numéro approuvé pour l’API Business.
Ouvrez l’éditeur de flux et choisissez un déclencheur : un mot-clé, une publicité ou un lien que vous partagez.
Glissez des blocs de messages et de questions pour tracer la conversation.
Ajoutez une ou deux conditions pour que des réponses différentes mènent à des suites différentes.
Testez sur votre propre téléphone, puis publiez et partagez le lien ou le code QR.

→ Lire le guide complet pas à pas : Comment créer un répondeur automatique WhatsApp avec ManyChat (pas à pas)

Exemples

Petite entreprise

Une boutique en ligne répond automatiquement à « où est ma commande ? » et partage le suivi, ce qui libère les soirées de la gérante.

Association / ONG

Une association exécute un flux Instagram qui explique son action et guide les bénévoles vers un formulaire d’inscription.

Groupe local

Un organisateur d’événements définit un mot-clé (« JOINDRE ») pour que les abonnés s’inscrivent aux rappels sans travail manuel.

Points forts

Aucune programmation requise
Fonctionne sur plusieurs canaux de messagerie
Grande bibliothèque de modèles prêts à l’emploi
Offre gratuite pour apprendre les bases

Idéal pour

Ceux qui veulent commencer à automatiser des conversations rapidement sur WhatsApp et Instagram, sans configuration technique.

Tarifs

Une offre gratuite couvre l’apprentissage et les petites listes ; les offres payantes évoluent avec la taille de votre audience et les fonctions utilisées.

Bon à savoir

Le canal WhatsApp repose sur l’API officielle WhatsApp Business, à laquelle toutes les organisations n’ont pas accès. Si WhatsApp ne vous est pas ouvert, les canaux Instagram et Messenger fonctionnent quand même.

Envie de voir ManyChat de plus près ?

Vous pouvez explorer les fonctionnalités et les tarifs actuels sur leur propre site.

Visiter le site de ManyChat →

D’autres outils à comparer

→ Lire le guide de l’automatisation WhatsApp

Une note sur les liens : certains liens vers ces services sont des liens affiliés, ce qui signifie que nous pouvons toucher une commission si vous vous inscrivez par leur intermédiaire, sans coût supplémentaire pour vous. Cela ne change rien à ce que nous écrivons ici : le but est de vous donner des informations exactes et utiles pour que vous décidiez ce qui vous convient. Les outils gratuits de ce site passent toujours en premier.