WatiAPI officielle WhatsApp Business

Wati

Boîte de réception partagée et diffusions avec consentement sur l’API officielle WhatsApp Business

Le canal WhatsApp nécessite l’API Business officielle

Ce que c’est

Wati est un fournisseur de l’API officielle WhatsApp Business. Il donne à l’organisation un numéro WhatsApp vérifié, une boîte de réception partagée pour que plusieurs personnes puissent y répondre, et des outils pour envoyer des messages approuvés à une liste de contacts ayant donné leur accord.

Comme c’est la plateforme officielle, toucher une liste plus large se fait comme WhatsApp l’entend (avec le consentement et des modèles de message approuvés) ce qui garde le numéro en règle.

Ce que vous pouvez en faire

Écrire à une liste de contacts consentants avec des modèles approuvés
Partager un numéro WhatsApp avec toute une équipe
Créer des chatbots et des réponses automatiques
Envoyer rappels et notifications (commandes, rendez-vous, confirmations)
Se connecter à un CRM, un tableur ou une boutique en ligne

Comment démarrer

Configurer l’API officielle demande plus d’étapes qu’un simple bot ; en résumé :

Faites la demande via Wati et vérifiez votre organisation ainsi qu’un numéro de téléphone qui n’est pas déjà sur WhatsApp.
Attendez l’approbation : c’est là que certaines organisations découvrent qu’elles ne sont pas éligibles (voir la note d’éligibilité).
Importez les contacts qui ont accepté de recevoir vos messages.
Rédigez des modèles de message et soumettez-les à l’approbation.
Envoyez votre premier message et gérez les réponses depuis la boîte partagée.

→ Lire le guide complet pas à pas : Comment envoyer des messages WhatsApp en masse avec Wati (diffusions et modèles)

Exemples

Petite entreprise

Une clinique envoie des rappels de rendez-vous et répond aux demandes de report depuis un numéro partagé.

Association / ONG

Une association déclarée envoie les nouvelles de ses programmes aux membres inscrits, les bénévoles répondant depuis la même boîte.

Organisation de membres

Une fédération professionnelle gère des annonces avec consentement au lieu de jongler avec des dizaines de listes de diffusion manuelles.

Points forts

API officielle WhatsApp Business : conçue pour les grandes listes
Boîte de réception partagée pour les équipes
Messages avec consentement et modèles approuvés
S’intègre aux outils professionnels courants

Idéal pour

Les organisations éligibles à l’API officielle qui ont besoin de réponses en équipe et de messages avec consentement à grande échelle.

Tarifs

Un abonnement plus les frais par message que Meta facture pour WhatsApp. Un essai est généralement disponible.

Bon à savoir

L’API officielle a des règles d’éligibilité. Meta restreint certains usages (les messages politiques et électoraux, notamment, sont souvent interdits) et les fournisseurs peuvent refuser ces demandes. Vérifiez votre éligibilité avant de vous engager.

Envie de voir Wati de plus près ?

Vous pouvez explorer les fonctionnalités et les tarifs actuels sur leur propre site.

Visiter le site de Wati →

D’autres outils à comparer

→ Lire le guide de l’automatisation WhatsApp

Une note sur les liens : certains liens vers ces services sont des liens affiliés, ce qui signifie que nous pouvons toucher une commission si vous vous inscrivez par leur intermédiaire, sans coût supplémentaire pour vous. Cela ne change rien à ce que nous écrivons ici : le but est de vous donner des informations exactes et utiles pour que vous décidiez ce qui vous convient. Les outils gratuits de ce site passent toujours en premier.